Dados da Neoenergia Coelba apontam que, em todo o estado da Bahia, mais de 1,5 milhão de famílias ainda não se inscreveram no programa da Tarifa Social de Energia. O benefício oferece descontos nas faturas de energia elétrica, que podem chegar a até 65% para inscritos no CadÚnico ou no BPC e, para quilombolas ou indígenas, pode ser de 100%.
A inscrição no programa deve ser feito por meio do Whatsapp 71 3370-6350, pelo Teleatendimento 116, pela Agência Virtual ou por alguma das lojas da Coelba espalhadas no estado. No ato do cadastro, é preciso apresentar o documento Número de Identificação Social ou o Número do Benefício, documento com foto e o código do cliente que pretende ser beneficiado.
Quem pode solicitar o benefício é a família inscrita no CadÚnico com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional, além de idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebam o BPC. Também podem solicitar o serviço a família inscrita no CadÚnico com renda mensal de até 3 salários mínimos que tenham algum portador de deficiência cujo tratamento exija o uso de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que consumam energia elétrica. 
