Iniciativa tem como objetivo combater a crescente inadimplência no pagamento das contas de água e esgoto de Itabuna

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A Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) iniciou a implantação de um sistema de inclusão e exclusão de usuários inadimplentes ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e ao Serviços de Assessoria S.A (SERASA), conforme contrato celebrado com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL). A iniciativa tem como objetivo combater a crescente inadimplência no pagamento das contas de água e esgoto de Itabuna.

Com a iniciativa, consumidores pessoas físicas inadimplentes terão seus nomes incluídos nos cadastros de proteção ao crédito, o que pode restringir o acesso a compras parceladas, financiamentos, abertura de contas, cartões de crédito e outras operações comerciais. Já as empresas inadimplentes serão negativadas e terão seus débitos protestados em cartório, o que acarreta sérias implicações, como restrições em licitações, contratos públicos, crédito bancário, fornecimento e reputação no mercado.

A inclusão será feita por meio de uma plataforma digital integrada e segura, com processos automatizados que permitirão maior agilidade na notificação e exclusão dos registros. Os consumidores inadimplentes serão previamente informados e terão prazo legal para quitar ou negociar suas dívidas antes que seus nomes sejam negativados. O registro será removido automaticamente após a quitação do débito ou a formalização de um acordo.

A EMASA informa que a implantação está em fase final e que todos os procedimentos seguirão rigorosamente a legislação vigente, com respeito ao direito de defesa do consumidor e à proteção de dados. Os Canais de Atendimento estarão disponíveis para orientação individualizada e negociação com os usuários inadimplentes. Já a Ouvidoria continuará atuando exclusivamente para receber manifestações, esclarecer dúvidas e prestar orientações gerais aos usuários.

Medida faz parte do processo de modernização dos serviços da empresa

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A partir do mês de junho, os clientes da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) contarão com uma nova facilidade: o pagamento das contas de água e esgoto via Pix. A medida faz parte do processo de modernização dos serviços da empresa e tem como objetivo oferecer mais agilidade, comodidade e segurança aos consumidores.

O pagamento por Pix estará disponível por meio do QR Code impresso nas contas e também pelo código “Copia e Cola”. A funcionalidade permitirá que os clientes paguem suas contas diretamente pelo aplicativo do banco de sua preferência, com reconhecimento quase instantâneo no sistema da empresa.

📷 Divulgação ASCOM Emasa

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Morador relata que abastecimento acontece a cada 15 dias, mas não é suficiente para suprir necessidade da população

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Um leitor deste Pauta Blog relatou que a falta de água nos bairros São Caetano e Pedro Jerônimo, em Itabuna, está crítica. Segundo o morador, o abastecimento acontece a cada 15 dias, mas, quando a água é liberada, não é suficiente para suprir a necessidade da população.

A EMASA (Empresa Baiana de Águas e Saneamento) informou que, mesmo sem a inauguração oficial, a segunda etapa do Programa Mais Água já está em funcionamento desde o último sábado (5.abril), mas tudo indica que o eleitorado ainda não começou a ser beneficiado.

ATUALIZAÇÃO ÀS 13H30 PARA ACRESCENTAR O POSICIONAMENTO DA EMASA ⤵️

Os bairros São Caetano, Sarinha Alcântara. Jardim Primavera, Pedro Jerônimo (parte baixa), Novo São Caetano e Vila Anália, estão em abastecimento com pressão máxima.

A região do Conceição, também está com o fornecimento de água em sua totalidade. Conforme citado, nossos técnicos estão realizando os testes no novo sistema, nas próximas semanas estará operando plenamente.

Cronograma emergencial será colocado em prática até substituição de peça defeituosa na Estação de Rio do Braço

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O quebramento do eixo de uma das motobombas em operação na Estação de Captação de Água Bruta, em Rio do Braço, distrito de Banco do Pedro, em Ilhéus, reduziu as atividades da unidade da EMASA em 50%. O incidente provocou o adiamento da inauguração da segunda etapa do Projeto Mais Água e causou atrasos no abastecimento.

A Gerência de Expansão e Operação já está trabalhando para substituir a peça, mas, para evitar maiores atrasos, foi feito um cronograma emergencial com a previsão de abastecimento para os próximos dias.

Hoje (21.março), serão atendidos os bairros Jaçanã e Santa Clara. No domingo (23.março), é a vez dos bairros Novo Horizonte, Corbiniano Freire, Parque São João, Pontalzinho e Castália, além do São Caetano, Jardim Primavera, Sarinha Alcântara e Vila Anália.

Na segunda-feira (24.março), serão atendidos os bairros Fátima e Califórnia, Conceição, Vila Zara e Jorge Amado. No dia 26, o abastecimento de água atenderá Parque Verde, Parque Boa Vista, Santa Inês e São Caetano.

Para o dia 27, está previsto o abastecimento dos moradores dos bairros Castália e Alto Mirante.

Quebramento em um dos eixos do conjunto de motobombas da Estação de Captação de Água Bruta, no povoado de Rio do Braço, provocou o adiamento

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A solenidade de inauguração da segunda etapa do Projeto Mais Água para a Cidade, programada para amanhã (22;março), foi adiada para o dia 5 de abril. O novo sistema de abastecimento tem um reservatório de 5.000m³, equivalentes a cinco milhões de litros de água.

Na madrugada de hoje (20.março), houve o quebramento em um dos eixos do conjunto de motobombas da Estação de Captação de Água Bruta, no povoado de Rio do Braço, em Ilhéus, paralisando todo o sistema, sendo necessário o adiamento.

O novo sistema de abastecimento de água e do reservatório, instalado no Loteamento Jardim Cordier, no Bairro Novo Jaçanã, vai solucionar a oferta de água para 25 bairros da zona sul e parte da zona leste da cidade de Itabuna.

📷 Divulgação Ascom EMASA

Ato de inauguração acontecerá ao lado do reservatório que armazena cinco milhões de litros de água e vai atender todos os bairros da zona sul

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No próximo sábado (22.março), quando se comemora o Dia Mundial da Água, o prefeito de Itabuna, Augusto Castro (PSD), vai inaugurar a segunda etapa do Projeto Mais Água para a Cidade. O ato de inauguração ocorrerá às 9h, no Bairro Novo Jaçanã, ao lado do reservatório que armazena cinco milhões de litros de água e vai atender todos os bairros da zona sul da cidade.

A obra, que contou com o apoio do Governo do Estado, teve investimentos de mais de R$ 30 milhões. Durante a inauguração, o prefeito vai assinar ordens para que a EMASA inicie os processos licitatórios para implantar redes de água e esgoto sanitário no Loteamento Jardim Cordier, nas comunidades São Cristóvão e Agrovila Bela Flor e parte alta do Bairro Manoel Leão, além da Rua Dom Pedro I, no Vale do Sol e nas ruas A e F, do Bairro Novo Jaçanã.

No último dia 13, foi entregue a primeira etapa do projeto, que atende os bairros da zona oeste. Além das etapas I e II, o município já tem alocado recursos no valor de R$ 24 milhões, junto à Caixa Econômica Federal, para licitar e iniciar as obras do Projeto Mais Água para a Cidade III, que atenderá os bairros da zona norte, regiões do Califórnia, Fátima, João Soares e adjacências.

📷 Ascom EMASA

Interdição vai acontecer amanhã entre as 8h e as 17h30

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A Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA), com o apoio da Secretaria de Transportes e Trânsito (SETTRAN), vai interditar um trecho da Avenida José Soares Pinheiro para a realização dos serviços necessários aos testes do Projeto Mais Água para a Cidade. A interdição vai acontecer amanhã (25.fevereiro) entre as 8h e as 17h30.

A EMASA pede aos condutores de veículos automotivos e transeuntes que se utilizam dessa importante avenida, que liga o centro da cidade aos bairros da zona oeste, para redobrar a atenção ao trafegar pela via durante a realização dos serviços de ampliação da rede de água.

📷 Ascom EMASA

Segundo Ivan Maia, existem 80 mil ligações de água em Itabuna atualmente, mas pouco mais de 19 mil imóveis estão com a ligação cortada

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O presidente da Emasa (Empresa Municipal de Águas e Saneamento), Ivan Maia, esteve na Câmara de Itabuna na tarde desta quarta (5.fevereiro) para dialogar com os vereadores sobre dois importantes projetos que vão beneficiar a população de Itabuna. Maia citou algumas particularidades do Mais Água e do Mercado Livre de Energia, além de responder aos questionamentos dos edis.

Inicialmente, Ivan Maia explicou que o Mais Água, orçado em mais de R$ 30 milhões, vai atender cerca de 36 bairros e garantir que os moradores tenham acesso à água potável 24 horas por dia. Para isso, estão sendo construídos 8,5 quilômetros de adutoras e 2,5 quilômetros de rede de distribuição com capacidade para reservar mais de 8 milhões de litros de água e erradicar o sistema atual de manobras.

Já o Mercado Livre de Energia vai permitir que a Emasa economize nas contas de energia elétrica porque, atualmente, a conta de R$ 1,4 milhão representa um dos maiores gastos da empresa. A ideia é continuar sendo cliente da Neoenergia Coelba, mas tendo liberdade para captar energia diretamente dos fornecedores.

O valor economizado das contas, por sua vez, vai viabilizar novos investimentos em esgotamento sanitário e abastecimento de água, além de agilizar o processo de modernização da empresa. Com o planejamento de aumentar ainda mais a receita, a Emasa já adquiriu hidrômetros que serão instalados nos imóveis para resolver a perda de água.

Segundo Ivan Maia, existem 80 mil ligações de água em Itabuna atualmente, mas pouco mais de 19 mil imóveis estão com a ligação cortada, porém, não necessariamente, sem água. Essa situação é delicada porque essas casas podem estar, inclusive, com ligações clandestinas e/ou recebendo água não tratada.

ESCLARECIMENTOS

Após a fala inicial, o presidente da Emasa respondeu a alguns questionamentos dos vereadores presentes na sessão realizada no Plenário Raymundo Lima. As perguntas envolveram, prioritariamente, a melhoria do abastecimento de água nos bairros mais carentes e o saneamento básico.

De acordo com Ivan, o alto índice de inadimplência no município ainda é um dos principais problemas enfrentados pela empresa. Na fala do presidente, “a impressão é que se tornou natural não pagar as contas da Emasa”, o que dificulta o trabalho e prejudica toda a sociedade. Mesmo assim, ele levantou o questionamento do porquê as pessoas optarem por não pagar as contas: “Será que a Emasa está fazendo o dever de casa corretamente?”.

Maia garantiu que todos os casos de furto de água identificados e localizados pela empresa já foram levados ao conhecimento da Polícia Civil para que as medidas necessárias sejam adotadas. Recentemente, até mesmo a rede que está sendo construída no Bairro Mangabinha foi alvo da ação criminosa, quando 15 ligações clandestinas foram detectadas no equipamento.

Em relação ao esgotamento sanitário, o presidente da empresa garantiu que um estudo está sendo realizado na tentativa de encontrar uma solução. Já foi feita a captação de um recurso junto ao Fonplata (Fundo de Financiamento para o Desenvolvimento da Bacia do Prata) para construir três novas estações e melhorar o desempenho da localizada no Bairro São Judas.

Maia também informou que a empresa está adquirindo um drone que vai auxiliar a Neoenergia Coelba a identificar locais impróprios para a passagem da fiação elétrica e, assim, evitar que constantes quedas no fornecimento de energia comprometam o abastecimento de água.

Por fim, o presidente da Emasa sinalizou que a empresa pretende se reaproximar da comunidade, com o auxílio de universidades que desenvolvem projetos nesse sentido. A Emasa Itinerante vai cumprir esse papel e provar que a empresa precisa muito mais da população do que a população precisa da Emasa.

Aderval atuava na empresa há 16 anos e era muito querido pelos colegas

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O funcionário da Emasa (Empresa Municipal de Águas e Saneamento), Aderval Lima Gomes, faleceu hoje (5.fevereiro) no Hospital de Base Luís Eduardo Magalhães, em Itabuna. O profissional estava internado desde novembro do ano passado por causa de insuficiência respiratória e pneumonia nosocomial.

Aderval era servidor público e atuava como fiscal de cadastro há 16 anos. Muito querido pelos colegas, deixa uma lacuna na empresa municipal.

Nossos sentimentos à esposa, filho, colegas e amigos.

Alan José tinha 61 anos de idade e trabalhava na Emasa há 30

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Um funcionário da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (Emasa) morreu ontem (26.janeiro) depois de se afogar enquanto nadava em uma represa localizada em Olivença, na zona sul de Ilhéus. Alan José Pereira Santos tinha 61 anos de idade e trabalhava há 30 na empresa itabunense.

Alan José era morador do Bairro Conceição, em Itabuna, e bastante querido na comunidade. Ele deixou a esposa e uma filha.

Nossos sentimentos à família, aos amigos e aos colegas de trabalho.

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