Advogado Wagner Ayres é diretor-executivo do Procon de Ilhéus

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Com a aproximação do Dia dos Pais, celebrado no segundo domingo de agosto, o comércio de Ilhéus já intensifica as promoções para atrair clientes. O Procon alerta a população sobre a importância de planejar as compras e evitar armadilhas que possam comprometer o orçamento familiar.

“O Dia dos Pais é especial, mas o consumidor não deve se deixar levar apenas pelo momento. Planejamento e atenção são fundamentais para garantir um bom negócio”, destacou o diretor executivo do Procon, Wagner Ayres.

Entre as orientações do órgão, estão pesquisar preços em diferentes lojas, verificar a veracidade das promoções e ter cuidado redobrado com compras online, conferindo a reputação dos sites, o CNPJ e os canais de contato. Além disso, o Procon reforça que o consumidor deve guardar comprovantes de pagamento e contratos de compra, tanto em lojas físicas quanto virtuais.

O Procon de Ilhéus também lembra que, em compras online, o cliente tem direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto, podendo desistir sem justificativa. Em caso de abusos, práticas ilegais ou produtos com defeito, a população pode procurar o órgão na Avenida Canavieiras, 454, bairro Teresópolis, ou entrar em contato pelo WhatsApp (73) 99960-6385.

Campanha educativa abrange desde a compra de alimentos típicos até a contratação de serviços como transporte, hospedagem e participação em eventos pagos

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Com a chegada das festividades de São João, o Procon de Ilhéus está intensificando as orientações aos consumidores sobre seus direitos. A campanha educativa abrange desde a compra de alimentos típicos até a contratação de serviços como transporte, hospedagem e participação em eventos pagos.

Nas barracas, restaurantes e comércios ambulantes, a recomendação é exigir informações claras sobre os produtos, como ingredientes, validade e procedência. Também é fundamental observar a higiene dos locais e guardar os comprovantes de pagamento. No caso de cobrança de couvert artístico ou entrada, o consumidor só pode ser cobrado se for previamente informado e tiver ciência do valor.

Quanto aos fogos de artifício, a venda para menores é proibida e os produtos devem ter o selo do Inmetro e orientações de uso. Já para shows, festas e camarotes, o Procon destaca a importância de informações claras sobre estrutura, horários e política de reembolso em caso de cancelamento.

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