A família de uma idosa de 93 anos, moradora do município de Serra Preta, utilizou as redes sociais para denunciar a exigência feita por uma agência bancária, que solicitou que a mulher, que é paraplégica, fosse levada até o banco para renovar o cartão do benefício por meio da prova de vida.
O filho da idosa disse que informou ao gerente que ela é acamada, mas, mesmo assim, o funcionário informou que esse era o procedimento padrão. O homem, revoltado com a situação, filmou o momento em que chegou na instituição com a mãe em uma ambulância.
Nas imagens, é possível ver que o filho da idosa está bastante nervoso, pois, segundo ele, não houve nenhuma compreensão sobre a situação delicada em que a mãe se encontra. Dentro da agência, ele conclama que os ministérios não permitam que isso volte a acontecer.
Por meio de nota, a instituição financeira disse que lamenta o ocorrido, mas que segue as regras do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) relativas à comprovação de prova de vida pelo beneficiário ou procurador/representante legal cadastrado no órgão.
📽️ Reprodução/Redes Sociais
DÊ PLAY E ASSISTA